一是深入宣贯，强化意识。鄞州区局先后多次对商超、专卖店、零售店等化妆品经营单位开展培训。一方面围绕《化妆品监督管理条例》及配套法规文件，深入明确化妆品经营单位的主体责任，提高其责任意识；另一方面通过专业讲解及现场演示答疑等方式，帮助化妆品经营单位经营户了解“化妆品经营智慧在线”系统应用步骤，认识到“化妆品经营智慧在线”系统对化妆品质量安全的重要性。
二是上门指导，强化落实。针对化妆品经营单位点多面广、主体类型多样等问题，鄞州区局药品和化妆品监管科和各基层所多次“科所联动”，通过上门指导及发放《宁波市化妆品经营“智慧在线”小程序操作手册》，引导经营单位激活使用“化妆品经营智慧在线”，并熟悉进货查验、供货商管理、月度检查、不良反应等4大基础模块。同时，积极引导化妆品经营单位下载“国家药品监督管理局化妆品监管”APP，查询化妆品相关信息，从而实现化妆品真伪查询的初筛，提升化妆品经营单位的真伪意识。
三是持续推进，强化利用。一方面在线上建立化妆品经营智慧在线交流群，由专人在线指导，解答“怎样使用”“如何操作”“需要注意什么”等具体问题，同时及时收集并反馈化妆品经营单位反映的需求；另一方面通过宁波化妆品经营智慧在线监管平台，实时对化妆品经营单位进货查验、配送情况、产品检查、不良反应等关键环节开展线上巡查。及时掌握各店化妆品的动态质量信息，并根据实际情况有针对性地开展问题处置工作。
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